Nueva app CONFÍA: Del diario personal a una herramienta compartida para la ansiedad
Una experiencia personal con la ansiedad llevó al portugués Guilherme Mendes a desarrollar CONFIA, una aplicación gratuita que busca ofrecer herramientas de autoconocimiento, seguimiento y acompañamiento a personas que atraviesan situaciones similares.
El proyecto surgió después de que Mendes experimentara un período de ansiedad relacionado inicialmente con un susto familiar. Según relató a La Tercera ™, posteriormente comenzaron los síntomas físicos y una preocupación creciente por su estado de salud.
En ese momento, explica, no identificaba necesariamente esas manifestaciones como ansiedad.
La preocupación lo llevó a observar constantemente lo que ocurría en su cuerpo, buscar respuestas y acudir a consultas médicas para descartar otras explicaciones.
Posteriormente recibió acompañamiento psicológico y comenzó a comprender la relación entre la ansiedad y las manifestaciones físicas que había experimentado.
Años después enfrentó un nuevo episodio relacionado con otro susto familiar. Esta vez, sin embargo, contaba con la experiencia previa y había aprendido que la recuperación no necesariamente ocurre de manera lineal.
Esa experiencia terminó influyendo en la creación de CONFIA.
“¿Cómo puedo transformar lo que aprendí viviendo la ansiedad en algo que pueda ayudar a otra persona?”
La idea de desarrollar CONFIA surgió de identificar qué herramienta le habría resultado útil durante sus propios períodos de ansiedad.
Mendes explica que no buscaba crear una aplicación basada únicamente en frases motivacionales o recomendaciones generales. Su objetivo era ofrecer espacios para registrar cómo se siente una persona, observar su evolución, trabajar con objetivos y reflexionar sobre su propio proceso.
El desarrollo se ha realizado de manera progresiva. Cada nueva versión, señala, implica evaluar si las funciones realmente aportan utilidad, si son comprensibles para el usuario y si ofrecen motivos para volver a utilizar la aplicación.
“Quiero que la utilidad aparezca con el tiempo, a medida que la persona construye su propio recorrido”, explicó Mendes.
Uno de los conceptos que busca desarrollar es el de una aplicación “reactiva”, es decir, que pueda considerar el recorrido registrado por cada usuario y ofrecer una experiencia con mayor continuidad.
CONFIA permite registrar estados y experiencias, trabajar con objetivos y utilizar espacios de reflexión y seguimiento. También contempla una dimensión de comunidad para compartir experiencias y reducir la sensación de aislamiento que algunas personas pueden experimentar durante períodos de ansiedad.
CONFIA no es una aplicación médica y, según su creador, no pretende sustituir a médicos, psicólogos ni a otros profesionales de la salud.
La plataforma busca servir como una herramienta de autoconocimiento y seguimiento personal. Cuando una persona necesita evaluación o tratamiento profesional, sostiene Mendes, una aplicación no debe presentarse como sustituto.
La experiencia del propio creador influyó en esa posición, ya que su proceso incluyó consultas médicas y acompañamiento psicológico.
La comunidad también representa un desafío. Compartir experiencias puede ayudar a que una persona se sienta comprendida, pero Mendes considera importante diferenciar los testimonios personales de las recomendaciones profesionales.
Otro de los elementos que el creador considera parte de la identidad de CONFIA es su acceso gratuito.
Mendes decidió mantener la aplicación disponible sin costo porque no quería que el precio se convirtiera en una barrera para alguien que pudiera encontrarse en un momento de vulnerabilidad.
El desarrollo y mantenimiento de la plataforma, sin embargo, implica costes y plantea el desafío de mantener su sostenibilidad mientras continúa creciendo.
En septiembre de 2026, CONFIA había alcanzado alrededor de 850 usuarios, de acuerdo con los datos proporcionados por su creador.
Para Mendes, cada usuario representa más que una cifra. La utilización de la aplicación también le ha permitido identificar nuevas necesidades y cuestionar qué funciones aportan valor y cuáles pueden terminar agregando complejidad innecesaria. La privacidad es otro de los aspectos que Mendes considera relevantes debido a la naturaleza de la información que los usuarios pueden registrar.
Aunque CONFIA no pretende realizar diagnósticos, los registros sobre emociones, experiencias y reflexiones constituyen información personal. Por ello, el creador plantea que la privacidad, la claridad y el control del usuario deben formar parte del diseño de la plataforma.
El objetivo para los próximos años es continuar desarrollando la aplicación, mejorar su capacidad para acompañar el recorrido de cada usuario y ampliar su alcance.
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